تحلیل رفتار متقابل در شاغلین (کاهش استرس و افزایش بهزیستی روان شناختی)

کار بخش مهمی از زندگی هر فردی به شمار می آید و از یکسو می تواند بخشی از نیازهای اساسی انسان همچون پرورش روح و جسم، برقراری ارتباط اجتماعی، ایجاد حس ارزشمندی، اعتمادبه نفس و شایستگی را ارضا کند اما از سوی دیگر، ممکن است منبع اصلی بروز استرس نیز باشد. استرس بیماری شایع قرن 21است که در شرایط مختلف بر انسان اثر می گذارد و مسئول %30از بیماریهاست که سالیانه هزینه های قابل توجهی نیز در بردارد و این تنها بعد مادی مسئله استرس را بیان می کنددرحالیکه استرس تأثیرات مخرب دیگری بر جوانب مختلف زندگی افراد می گذارد. پنجمین نسخه راهنمای آماری و تشخیصی اختلالات روانی، استرس را «الگویی از پاسخهای اختصاصی و غیراختصاصی یک شخص به محرک های رویدادهایی که تعادل فرد را بر هم زده و همچنین فشار بیش ازحد که توانایی فرد برای مقابله را مختل می کند» توصیف و عامل استرس زا را اینگونه تعریف میکند: «هر نوع عامل هیجانی، فیزیکی، اجتماعی، اقتصادی، یا دیگر عوامل که تعادل طبیعی فیزیولوژیکی، شناختی، هیجانی و رفتاری فرد را مختل می کند»